POLITICA SULLA PRIVACY


La ringraziamo per il suo interesse nel nostro Sito. Proteggere la privacy dell’Utente è molto importante per noi. Di seguito informiamo dettagliatamente l’Utente sulla gestione dei suoi dati in conformità con quanto stabilito nel Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679). Si informano gli Utenti di www.dontalia.it (di seguito “il Sito”):

Proclinic Italia S.R.L., che sotto la denominazione “Dontalia”, è l’azienda proprietaria e responsabile di www.dontalia.it, sito web specializzato nella vendita di prodotti odontoiatrici in Italia.

Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

I dati forniti dall’Utente attraverso i moduli di questo Sito faranno parte di un trattamento il cui Responsabile è: Proclinic Italia S.R.L. (di seguito “Dontalia”), con codice fiscale 05845520963 e sede societaria in Via Felice Cavallotti, 15, 20122 Milano, Italia.

Registrata nel Registro delle Imprese – Archivio ufficiale della Camera di Commercio METROPOLITANA di Milano-Monza-Brianza-Lodi e REA (Repertorio Economico Amministrativo) è MI - 1853336.

È possibile contattarci chiamando il numero verde 800 767 899 o scrivendo all’indirizzo email info@dontalia.it.

I dati del Delegato alla protezione dei dati sono: Carlota García, Tel. 0034 976 287 799. Email: privacy@dontalia.com.

Come raccogliamo i dati personali attraverso il Sito?

I dati personali trattati nel Sito sono raccolti attraverso:

  • Modulo di contatto
  • Modulo di registrazione o account dell’utente/vendita
  • Indirizzo email diretto
A quale scopo raccogliamo i dati?

In questo Sito raccogliamo dati di carattere personale attraverso diversi moduli. I dati richiesti in ogni modulo sono quelli necessari allo scopo per cui sono raccolti. Gli scopi del trattamento dei dati sono i seguenti:

  • MODULO DI CONTATTO: Lo scopo della raccolta di dati attraverso questo modulo è rispondere alle domande e inviare all’Utente le informazioni richieste attraverso l’indirizzo email o il numero di telefono indicato nel modulo.
  • MODULO DI REGISTRAZIONE O ACCOUNT DELL’UTENTE/VENDITA: Lo scopo della raccolta di dati attraverso questo modulo è gestire e evadere l’acquisto effettuato dall’Utente. L’Utente può effettuare acquisti solo se è registrato. Una volta registrato, l’Utente potrà accedere con il nome utente e la password e, oltre ad effettuare acquisti, potrà consultare lo storico degli ordini, ecc.
  • EMAIL: Se l’Utente ci contatta scrivendo all’indirizzo email pubblicato nel Sito (info@Dontalia.it), i suoi dati saranno trattati per rispondere alle domande e poter inviare le informazioni richieste all’indirizzo email usato per inviare la richiesta.
Per quanto tempo conserviamo i dati?

Nei casi in cui l’Utente effettui acquisti attraverso il negozio online, i dati saranno conservati per tutta la durata della relazione commerciale, se l’Utente non ne richiede l’eliminazione prima. Una volta conclusa la relazione commerciale, i dati saranno conservati nei termini previsti per la conservazione della documentazione (6 anni), l’accreditamento dell’adempimento del contratto (15 anni), l’accreditamento della conclusione del contratto senza debiti (5 anni) e le fatture (4 anni). Per quanto riguarda la conservazione delle informazioni fiscali in generale, il termine è di 4 anni.

Tutte le altre informazioni ottenute tramite il Sito saranno conservate fino a quando l’Utente non ne richiederà l’eliminazione.

Creiamo profili con i dati degli utenti?

Allo scopo di migliorare l’esperienza dell’Utente o del cliente, creiamo profili commerciali. Non verranno prese decisioni automatizzate in base a tali profili.

Cosa legittima il trattamento dei dati?

Se l’Utente effettua un acquisto online, il trattamento è legittimato dalla creazione di un accordo commerciale per la commercializzazione o la manutenzione di prodotti odontoiatrici.

Il resto del trattamento è legittimato dal consenso fornito dall’Utente nel momento in cui accetta la nostra politica sulla privacy o scrive all’indirizzo email pubblicato sul Sito.

Per inviare il modulo, l’Utente dovrà compilare i campi contrassegnati con *. Se non si compilano tutti i campi non sarà possibile inviare il modulo.

A chi cediamo i dati?

Trasmetteremo i dati dell’Utente ad aziende legate a Dontalia dietro esplicito consenso e a terzi indispensabili per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, come l’azienda responsabile della consegna degli ordini, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna dei prodotti. Per effettuare i pagamenti, potremmo cedere i dati di pagamento richiesti all’entità di credito responsabile del pagamento e, in questo caso, al fornitore di servizi di pagamento che l’Utente ha selezionato nel processo d’ordine.

I dati dell’Utente potranno essere ceduti nel caso in cui esista un obbligo legale.

Quali terzi prestano servizi in questo Sito?

Per lo sviluppo di questo Sito utilizziamo i seguenti fornitori di servizi:

Hosting: Proprio Utilizza il protocollo SSL con il quale la comunicazione di dati avviene attraverso un canale cifrato.

Quali sono i diritti dell’Utente e come può esercitarli?

L’Utente ha diritto a:

  • accedere ai suoi dati personali,
  • richiedere la rettifica dei dati personali inesatti.
  • richiedere l’eliminazione dei dati quando, tra altri motivi, non siano più necessari allo scopo per cui sono stati raccolti.
  • richiedere la limitazione del trattamento; in questo caso i dati saranno conservati unicamente per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
  • chiedere la portabilità dei propri dati.
  • opporsi al trattamento dei dati per motivi riguardanti la propria situazione personale; in questo caso Dontalia smetterà di trattarli, salvo per motivi legittimi, necessari, o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
  • revocare in qualsiasi momento il consenso fornito.

L’Utente potrà esercitare i suoi diritti o ritirare il consenso fornito scrivendo all’indirizzo email privacy@dontalia.com o a Proclinic Italia S.R.L. Via Felice Cavallotti, 15, 20122 Milano, Italia, allegando una fotocopia del documento d’identità e indicando il diritto che desidera esercitare.

L’Utente può anche presentare un reclamo all’Agenzia italiana per la protezione dei dati.

Dontalia utilizza tutti i mezzi di sicurezza allo scopo di garantire la riservatezza durante la memorizzazione e il trattamento dei dati personali, così come per impedire l’accesso di terzi non autorizzati.

Trattamento dei dati di minorenni

Le persone minori di 18 anni non hanno il permesso di fornirci dati personali.

I contenuti di questo Sito sono diretti a persone maggiori di età. Dontalia non chiede di ottenere dati di persone minori di età. Nel momento in cui Dontalia venga a conoscenza della presenza di dati di carattere personale di un minore nel proprio archivio, procederà immediatamente a cancellare tali dati.

Norme per i Social network

Attraverso i nostri Social network è possibile condividere i nostri contenuti o lasciare commenti, foto o video, sempre che siano di interesse per tutta la comunità.

I nostri Social network sono costantemente controllati allo scopo di rispondere alle domande e ai commenti degli Utenti nel più breve tempo possibile.

Vogliamo che siano uno spazio a disposizione di tutti, quindi è importante rispettare alcune norme di convivenza:

  1. L’Utente è responsabile dei contenuti che pubblica; non deve violare alcun diritto, legge o regolamento.
  2. L’Utente deve curare la forma e il tono ed evitare di pubblicare informazioni non vere, diffamatorie o oscene.
  3. L’Utente deve rispettare il diritto alla privacy e non deve scrivere commenti illeciti, offensivi o discriminatori riguardo terzi.
  4. L’Utente deve evitare commenti fraudolenti, ingannevoli o che possono indurre all’errore.
  5. Non permettiamo lo spam né i messaggi commerciali o pubblicitari; non vogliamo messaggi ripetitivi.
  6. Non intratteniamo conversazioni con profili che abbiamo motivo di ritenere falsi.

I contenuti pubblicato dagli Utenti sui nostri Siti non riflettono necessariamente il punto di vista di Dontalia. Se i commenti degli Utenti non sono conformi alle Norme, potranno essere eliminati, nascosti o bloccati. Agli Utenti che pubblicano contenuti non permessi sarà impedito l’accesso alla comunità.

Dontalia si riserva il diritto di modificare queste Norme in qualsiasi momento e senza preavviso.

Avviso di valutazione Trusted Shops

Per mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops, nonché rendere disponibili ai clienti tutte le recensioni e i prodotti in offerta presso Trusted Shops dopo un ordine, nel nostro sito è implementato il Trusted Shops Trustbadge.

Ciò a salvaguardia del nostro legittimo interesse ad una ottimizzata attività di marketing per le nostre offerte, elemento preponderante nell'ambito della valutazione generale delle priorità. Trustbadge ed i servizi con esso pubblicizzati sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Collegandosi al Trustbadge, il server memorizza automaticamente un cosiddetto file di log che contiene ad es. il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, data e orario della consultazione, quantità di dati trasmessi e il provider impiegato (dati di accesso), documentando la richiesta. Tutti i dati di accesso non vengono analizzati, bensi cancellati entro sette giorni dal termine della vostra visita al sito.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solamente nel caso in cui, al termine di un ordine, abbiate scelto di utilizzare prodotti Trusted Shops oppure vi siate già registrati per tale uso. In questo caso, si applica l’accordo contrattuale già stipulato tra voi e Trusted Shops.

Benvenuto in www.dontalia.it
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